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最近更新: 2026-10-17
邮箱
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为了更快帮你解决问题,请附上:
- 你的 Dola AI 账号邮箱;
- 如果是生成相关的问题,附上任务或结果链接;
- 如果是账单问题,附上下单日期和套餐。
工单
登录后可在设置 → 工单中提交工单。工单会保留完整的沟通记录,是处理账号和生成问题最快的方式。
我们能帮你处理
| 问题类型 | 建议方式 |
|---|---|
| 生成失败或卡住 | 提交工单并附上任务链接 |
| 积分、发票和退款 | 邮件或工单,附上订单信息 |
| 功能建议和反馈 | 邮件 |
| 商务合作和媒体 | 邮件,标题注明"合作" |